Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Casabet συλλέγει, επεξεργάζεται, διατηρεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών στον ιστότοπό μας. Η χρήση των υπηρεσιών μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που σχετίζονται με ανηλίκους. Η αποδοχή της παρούσας Πολιτικής, μέσω της επιλογής του πεδίου «Αποδέχομαι» κατά την εγγραφή σας, συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη συμφωνία με τις διατάξεις της. Με την αποδοχή, συναινείτε στη συλλογή, αποθήκευση, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, αυστηρά στο πλαίσιο που ορίζεται στο παρόν έγγραφο.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), «προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο και μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας ή δεδομένα τοποθεσίας. Εάν δεν επιθυμείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες μας.

1. Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων

Η πολιτική μας βασίζεται στις θεμελιώδεις αρχές που ορίζει ο ΓΚΠΔ για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, διασφαλίζοντας την προστασία και τον σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας.

• Νομιμότητα, Αντικειμενικότητα και Διαφάνεια: Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο απέναντι στο υποκείμενο των δεδομένων.
• Περιορισμός του Σκοπού: Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς.
• Ελαχιστοποίηση των Δεδομένων: Η συλλογή και επεξεργασία περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία.
• Ακρίβεια: Τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, να επικαιροποιούνται. Λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα για την άμεση διόρθωση ή διαγραφή ανακριβών δεδομένων.
• Περιορισμός της Περιόδου Αποθήκευσης: Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας.
• Ακεραιότητα και Εμπιστευτικότητα: Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλειά τους, προστατεύοντάς τα από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε αποκλειστικά τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Η συλλογή γίνεται κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας, κατά τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) και μέσω της επικοινωνίας σας με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για σκοπούς ταυτοποίησης, τιμολόγησης και προστασίας των ανηλίκων.

3. Σκοποί και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται αυστηρά σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και βασίζεται σε συγκεκριμένους σκοπούς και νόμιμες βάσεις.

3.1. Σκοποί της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών μας επιτρέπει να:

• ενεργοποιούμε και να διαχειριζόμαστε τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας και λειτουργίας του λογαριασμού σας,
  
• βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία των παικτών μας, βασιζόμενοι στα δεδομένα και την ανατροφοδότηση που λαμβάνουμε,
  
• παρέχουμε και να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες, επιτρέποντάς σας να συμμετέχετε στα παιχνίδια μας και να λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες και μπόνους,
  
• επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων, νέων προϊόντων και προτάσεων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν,
  
• παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη μέσω της Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας για την επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος,
  
• προστατεύουμε τους χρήστες μας από δόλιες συμπεριφορές και να προωθούμε τον Υπεύθυνο Παιχνίδι, διασφαλίζοντας ένα ασφαλές περιβάλλον,
  
• επεξεργαζόμαστε με ασφάλεια και ταχύτητα όλες τις διαδικτυακές σας συναλλαγές, όπως καταθέσεις και αναλήψεις,
  
• εκτελούμε ελέγχους ασφαλείας για την επικύρωση των δεδομένων εγγραφής και την επαλήθευση της χρήσης των υπηρεσιών, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

3.2. Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νόμιμες αιτιολογίες:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας, όπως για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Νομική Υποχρέωση: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται, όπως η επαλήθευση ηλικίας και η πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Έννομο Συμφέρον: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για σκοπούς που εξυπηρετούν τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, με την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται τα δικά σας δικαιώματα και ελευθερίες.
• Συγκατάθεση: Όταν απαιτείται, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της ελεύθερης, συγκεκριμένης, ρητής και εν πλήρει επιγνώσει συγκατάθεσής σας, όπως για την αποστολή προωθητικού υλικού.

4. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Δεν θα αποκαλύψουμε εν γνώσει μας τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των προϊόντων μας, όπως πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών και συστημάτων πληρωμών.
• Εάν, κατά την απόλυτη κρίση μας, διαπιστωθεί ότι έχετε εξαπατήσει ή επιχειρήσατε να εξαπατήσετε εμάς ή άλλους χρήστες, για παράδειγμα μέσω χειραγώγησης παιχνιδιών ή απάτης στις πληρωμές.
• Σε αρμόδιες ρυθμιστικές και κυβερνητικές αρχές, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων της εταιρείας.
• Για ερευνητικούς σκοπούς σχετικά με την πρόληψη του εθισμού, καθιστώντας τα δεδομένα αυτά ανώνυμα.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ανάλογα με τη νομική βάση επεξεργασίας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα από τα παρακάτω δικαιώματα:

• Δικαίωμα στην Ενημέρωση: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς και διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει νομική υποχρέωση για τη διατήρησή τους.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.

6. Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Σκοπός της χρήσης τους είναι να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού. Μας βοηθούν να ελέγχουμε τη λειτουργία και την απόδοση του ιστοτόπου, να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε και να εκπληρώνουμε τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για την εκτέλεση αυτών των δραστηριοτήτων και διασφαλίζουμε την ελαχιστοποίηση τυχόν επιπτώσεων στην ιδιωτικότητά σας. Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email ή/και SMS για προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη και προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης βάση δεδομένων, εντός του ασφαλούς δικτύου μας, πίσω από σύγχρονο λογισμικό τείχους προστασίας (firewall). Οι υπηρεσίες μας υποστηρίζουν κρυπτογράφηση SSL Version TLS 1.2 με 256-bit.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε εύλογα για νόμιμους ή επιχειρηματικούς σκοπούς. Είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, να επιλύουμε διαφορές και να επιβάλλουμε τις συμφωνίες μας.

Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, η επεξεργασία των δεδομένων σας θα τερματιστεί και οι πληροφορίες θα διαγραφούν, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.

9. Πρακτικές Τρίτων Μερών

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την προστασία οποιασδήποτε πληροφορίας παρέχετε σε ιστότοπους τρίτων που συνδέονται με τις υπηρεσίες μας, καθώς αυτοί ανήκουν και λειτουργούν ανεξάρτητα από εμάς. Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους, οι οποίοι δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική. Οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγεται από αυτούς τους τρίτους διέπεται από τη δική τους πολιτική απορρήτου.

10. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

11. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: [email protected].